আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
bad bdt প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| অবস্থান তথ্য | শহর, জেলা (সাধারণ অবস্থান) | আঞ্চলিক সেবা কাস্টমাইজেশন |
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা স্বেচ্ছায় দেওয়া হয়। তবে কিছু তথ্য প্রদান না করলে আমাদের নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
bad bdt আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদভাবে পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রেরণে তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান ও কার্যকারিতা উন্নত করা হয়।
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন — [email protected]-এ ইমেইল পাঠান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন।
কুকিজ নীতি
bad bdt ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
-
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনার জন্য এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
-
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় বেশি সময় ব্যয় করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
-
কার্যকারিতা কুকিজ আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট প্রাধান্য মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার হয়।
-
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
তথ্য শেয়ারের নীতি
bad bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা কখনই করি না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা ব্যবসায়িক লাভের জন্য হস্তান্তর করা।
নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
-
গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-র মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেশন ডেটা শেয়ার হতে পারে।
-
আইনি বাধ্যবাধকতা বাংলাদেশ সরকারের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি।
-
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা পরিষেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
-
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বিজ াপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
bad bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটসহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের তথ্য একই উচ্চমানের সুরক্ষার আওতায় রক্ষিত।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য সাইফারটেক্সট আকারে যাতায়াত করে।
অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনের জন্য OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড রূপে রাখা হয়।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও OTP কোড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। bad bdt-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক যোগাযোগের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য অধিকার
bad bdt-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
bad bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং |
| লগ ফাইল ও কুকিজ | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
bad bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাবো এবং এই পাতায় নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করবো।
- পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবো।
- পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে এবং ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।